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免費提供售前選型服務(wù),采購前深入的對產(chǎn)品技術(shù)的溝通與交流提供合理的產(chǎn)品,在選型時考慮是否成本最低化,性能工況效率最大化,考慮產(chǎn)品性價比不能達到工礦要求時,根據(jù)客戶的特殊要求,安排工程師合理改善。采購前產(chǎn)品交貨期,質(zhì)保期,稅率,運輸方式,安裝,售后服務(wù)等告知用戶。
尊重每位用戶,給用戶一份輕松,愉快的整體價值服務(wù),進行性價比比較:比價格,比質(zhì)量,比服務(wù),將效率最大化,做到性價比更高。生產(chǎn)期間,相關(guān)技術(shù)人員可來我司進行產(chǎn)品監(jiān)造和檢驗。準(zhǔn)時,準(zhǔn)確的提供產(chǎn)品信息,讓用戶得到第一手的時間和信息掌控,在簽訂合同后,依照合同,保質(zhì)保量準(zhǔn)時交貨,提供一條完整的服務(wù)體系。
實行完善的用戶檔案和全程服務(wù)制度,每個用戶都指派專業(yè)的技術(shù)人員進行全程免費技術(shù)咨詢、
安裝指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)以及相關(guān)咨詢服務(wù),讓您真正體會到專業(yè)化的服務(wù)。
公司所提供的產(chǎn)品從供貨之日起，在質(zhì)保期內(nèi)，經(jīng)確認(rèn)屬于生產(chǎn)制造原因?qū)е碌娜毕萦绊懯褂玫漠a(chǎn)品，一律實行三包服務(wù)。
用戶在運輸、裝卸、儲存、擅自拆卸產(chǎn)品或養(yǎng)護不當(dāng)?shù)仍蛟斐僧a(chǎn)品損壞不在三包范圍內(nèi)。如屬使用不當(dāng)或在保修期外,本公司對產(chǎn)品實行終生技術(shù)服務(wù),只收取配件的成本費。
用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務(wù)抱怨,收到用戶函電后,根據(jù)路程的遠近距離,本市城區(qū)4小時到達現(xiàn)場,外區(qū)域遇重大問題保證及時趕到現(xiàn)場并及時給予答復(fù)解決,確保用戶達到滿意。
公司承諾質(zhì)保期滿后以最優(yōu)惠價格快速地提供保養(yǎng)服務(wù),并應(yīng)買方要求派技術(shù)人員赴買方現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。
公司貨源充足,品種齊全,配件豐富,應(yīng)急預(yù)案和措施嚴(yán)密,可以及時解決用戶臨時性的緊急需求。
產(chǎn)品使用過程中,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、改進意見或其他建設(shè)性建議等方面的反饋,公司會積極采納并改進,以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,更好地回報用戶。
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